 | Помощь | Навигация по сайту и выбор товаров
Для просмотра содержания сайта "Мастер-Корабел" и оформления заказов on-line мы рекомендуем использовать разрешение экрана не ниже 1024х768.
Все товары в электронном каталоге разделены на категории. Внутри каждой категории существует разделение по фирме-производителю или типу товара. Навигация по электронному каталогу осуществляется с помощью меню на левой стороне экрана.
Для просмотра списка товаров выберите в электронном каталоге категорию и внутри нее выберите производителя/тип товара. Более подробную информацию по понравившемуся товару можно получить, кликнув на этот товар в появившемся списке.
Для заказа товара on-line нажмите кнопку «Заказать» около понравившегося товара. После этого товар будет помещен в корзину покупателя. В любой момент содержимое корзины можно просмотреть и изменить. Доступ к корзине осуществляется с помощью кнопки «Ваша корзина» в верхнем меню.
Оформление заказа
Для заказа выбранных в корзину товаров перейдите в корзину и пройдите процедуру оформления заказа. Для этого в корзине заполните поля с информацией о том, куда доставить товар. Поля, помеченные * обязательны для заполнения. Также не забудьте выбрать регион РФ, в котором находится Ваш населенный пункт. Это необходимо для точного расчета стоимости доставки. После заполнения необходимых полей нажмите кнопку «Продолжить оформление». Вы перейдете в меню выбора типа доставки товара. После выбора типа доставки опять нажмите кнопку «Продолжить оформление». Вы перейдете к выбору типа оплаты. После выбора типа оплаты и нажатия кнопки «Продолжить оформление» вы перейдете к просмотру всех введенных параметров заказа. Также будет показана общая сумма к оплате. Если все введено правильно нажмите кнопку «Отправить заказ». Если нет – нажмите «Редактировать данные» и внесите необходимые исправления.
После нажатия кнопки «Отправить заказ» заказ будет отправлен нашим менеджерам и они, уточнив наличие товара, в ближайшее время свяжутся с Вами.
Доставка товара
В данный момент для доставки товара по России используется служба EMS Почта России. По Москве также возможна доставка курьером и самовывоз. Стоимость доставки курьером по Москве составляет 350 рублей.
Виды оплаты
В данный момент мы работаем со следующими видами оплаты:
-Безналичный перевод
-Почтовый перевод
-Webmoney (взимается дополнительная комиссия в размере 3% от общей суммы)
-Наличными курьеру
-Оплата в офисе при самовывозе
Гарантийные обязательства
Замена брака
В течение 6 месяцев мы бесплатно заменяем дефектные детали наборов моделей, купленных у нас. Пересылка заменяемых деталей происходит за наш счет.
Возврат товара
Мы принимаем товар обратно в течение 30 дней с момента покупки. Возвращаемый товар должен быть новым, не бывшим в употреблении и иметь оригинальную упаковку. Расходы на транспортировку возвращаемого товара несет заказчик.
Возврат дефектного товара
Если товар, который вы желаете возвратить, находится в нерабочем состоянии, не имея видимых повреждений, он является дефектным. Такой товар может быть возвращен нам в течение 60 дней, если он находится в новом и неиспользованном состоянии, с неповрежденной упаковкой. Заводские дефекты, обнаруженные после начала эксплуатации товара, устраняются по гарантии производителя.
Возврат товара, поврежденного при доставке
Если Вы обнаружите повреждения в момент получения заказа от курьера, откажитесь принять от него товар. Если Вы уже получили заказ и только потом заметили какие-то следы внешнего воздействия, немедленно свяжитесь с нами. Сохраните всю упаковку. Повреждение упаковочных коробок при доставке не является причиной для претензии.
Ограничения ответственности
Мы не отвечаем за механические повреждения, потерю частей и деталей комплекта, аксессуаров и т.п., возникшие во время сборки моделей.
Все цены, изображения и описания товаров, помещенные на этом сайте, могут подлежать изменениям. В случае разногласий, касающихся цен и специальных предложений, свяжитесь с нами используя контактную информацию.
Удачных Покупок!
|
|
